Regulamin

Regulamin sklepu internetowego sklep.railtech.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://sklep.railtech.pl prowadzony jest przez Rail Tech Papla Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Katowicka 127, 43-346 Bielsko-Biała, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000257357, NIP: 633-20-23-365, REGON: 276793423, zwaną dalej Sprzedawcą.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zakupów oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
3. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@railtech.pl.
4. Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie internetowym jest akceptacja niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

• Sprzedawca – Rail Tech Papla Sp. z o.o., operator sklepu internetowego.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupu w sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar – produkty dostępne w ofercie sklepu, w szczególności systemy pojemników i akcesoriów marki OilSafe.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego 24 godziny na dobę, przez cały rok.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera produkt oraz jego ilość,
   • wypełnia formularz zamówienia z danymi do faktury i dostawy,
   • wybiera sposób dostawy oraz formę płatności,
   • zatwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę oznacza zawarcie umowy.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia danych lub zamówienia.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny towarów podawane są w złotych polskich i mogą być prezentowane jako ceny netto (bez VAT) lub brutto (z VAT) – informacja ta jest widoczna przy każdym produkcie.
2. Koszty dostawy są doliczane osobno i widoczne w trakcie składania zamówienia.
3. Dostępna forma płatności: przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy wskazany w zamówieniu lub na fakturze.
4. Wysyłka towaru następuje po zaksięgowaniu pełnej płatności, chyba że ustalono inaczej.

§5 Dostawa

1. Towar dostarczany jest za pośrednictwem firm kurierskich na adres podany przez Klienta.
2. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od dnia otrzymania płatności.
3. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia.
4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w terminie, Sprzedawca poinformuje Klienta i zaproponuje nowy termin lub anulowanie zamówienia.

§6 Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu (np. e-mailem na info@railtech.pl).
3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
4. Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania zwrotu towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§7 Reklamacje i odpowiedzialność

1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia towaru zgodnego z umową.
2. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej towaru Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi.
3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@railtech.pl, podając opis wady, numer zamówienia oraz dane kontaktowe.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.
5. W przypadku Klientów niebędących konsumentami, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest ograniczona lub może być wyłączona zgodnie z art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Rail Tech Papla Sp. z o.o.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, wystawienia faktur oraz kontaktu z Klientem.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania zgodnie z RODO.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn. Zmieniony regulamin obowiązuje od chwili opublikowania na stronie sklepu.
3. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej: https://sklep.railtech.pl.